Politique de confidentialité

Qui on est

Politique de confidentialité de JendAkJaay

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

Date d’entrée en vigueur : Dès que la première version publique de l’appli JendAkJaay sortira officiellement.

Salut,

Salut et bienvenue chez JendAKJaay. On prend très au sérieux la protection de tes données personnelles. Cette politique de confidentialité explique le genre d’infos qu’on collecte, comment on les utilise, les partage et les protège, ainsi que tes droits par rapport à tes données. Cette politique de confidentialité s’applique au site web https://www.JendAKJaay.com et à ses sous-domaines, ainsi qu’à ses applications, peu importe comment tu accèdes aux services.

En utilisant notre Service, tu acceptes clairement les conditions de cette politique.

Médias

Cadre et accord

En utilisant ou en interagissant avec https://www.JendAKJaay.com et ses services, tu conclus un accord avec nous et acceptes que tes informations soient collectées, utilisées, traitées et stockées conformément à la présente politique de confidentialité et à nos conditions générales d’utilisation.

« JendAkJaay » ou « Jendakjaay »), une boîte enregistrée au Sénégal et basée à Dakar, collecte, utilise, partage et protège les infos des utilisateurs liées à l’utilisation de son appli mobile JendAkJaay et des services web associés (collectivement, la « Plateforme »).

JendAkJaay, c’est une solution qui permet aux particuliers et aux pros (« acheteurs et vendeurs ») de faire de la pub en publiant et en vendant leurs produits aux clients (« acheteurs et vendeurs »).

1. Infos qu’on recueille

Tu peux visiter notre site sans créer de compte. Mais, quand tu choisis de nous donner tes données personnelles, tu acceptes que ces infos soient envoyées et stockées sur nos serveurs. Voici les types d’infos qu’on collecte :

Infos données de ton plein gré :

Nom et prénom

Adresse (physique et e-mail)

Numéro de téléphone

Infos de paiement pour les transactions de services

Ces infos sont collectées quand tu crées un compte, achètes des services et utilises notre formulaire de contact.

On prend ta vie privée super au sérieux. On s’engage à protéger tes données personnelles et à les traiter avec la plus grande transparence, en suivant la loi en vigueur au Sénégal.

En utilisant notre plateforme, tu acceptes les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

et les politiques de confidentialité de nos partenaires Naboopay, Paydunya, Unitechpay (pour les services de paiement) et miniOrange Gateway SMS (pour les services de messagerie).

Infos qu’on récupère automatiquement :

Adresse IP, type d’appareil, réseau et performances de l’ordinateur ou du téléphone

Les stats sur le nombre de pages vues, le trafic vers et depuis le site, les données publicitaires

Infos collectées via les cookies, balises web et autres trucs similaires pour recueillir des infos de navigation : on demande ton accord pour utiliser des cookies et des trackers, conformément aux exigences du CDP.

Infos de localisation liées à ton appareil

Plus d’infos :

Les infos supplémentaires fournies via les plateformes de partage et les réseaux sociaux, seulement avec ton accord explicite et en suivant les buts indiqués.

Les infos fournies lors de l’inscription aux services (prénom, nom, date de naissance, lieu, numéro WhatsApp, numéro de téléphone, etc.).

Infos provenant d’autres sources : on peut recevoir ou collecter des infos supplémentaires à ton sujet provenant d’autres services intégrés et les intégrer aux infos de ton compte. Ces infos peuvent inclure, sans s’y limiter : des données démographiques, des données de navigation, des données sur des contacts supplémentaires et des données supplémentaires à ton sujet provenant d’autres sources, telles que les autorités publiques, dans les limites des réglementations applicables.

Infos sur l’appareil : modèle de l’appareil, version du système d’exploitation et autres infos pour

Identifier l’appareil pour la politique de sécurité et les notifications push. Journaux de connexion : date et heure de connexion, interactions avec la plateforme (création de produit,

2. Comment on utilise les infos

On utilise tes infos personnelles pour :

Traite et gère tes commandes et services

On te contactera pour le service client

Personnalise ton expérience sur notre site

Améliorer nos services et notre site

En gros, on utilise tes données pour :

Faire des stats et des analyses marketing pour voir comment tu utilises nos services.

Pour améliorer notre logiciel et corriger les bugs.

Te proposer du contenu personnalisé et améliorer ton expérience utilisateur

Répondre à des sondages (genre, satisfaction, opinion, etc.). Tu peux participer si tu veux et te désinscrire selon les conditions données au moment du sondage.

Avec ton accord préalable et explicite, on utilise tes données pour :

T’envoyer des pubs qui apparaissent sur notre site et qui pourraient t’intéresser, en fonction des pubs que tu regardes ou auxquelles tu réagis.

T’envoyer, en tant qu’Utilisateur, des offres commerciales et/ou promotionnelles de nos services

Toute démarche de marketing direct se fait avec ton accord préalable, libre et éclairé, comme dit à l’article 47 de la loi n° 2008-12 et dans la loi n° 2008-15 du 24 janvier 2008 sur les directives en matière de protection des données. Tu peux à tout moment et gratuitement te désinscrire de ces sollicitations.

Pour respecter une obligation légale ou une mission d’intérêt public, on utilise tes données pour :.

Lutter contre la fraude

Pour prouver quelque chose

Respecter la loi sénégalaise, surtout la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles.

3. Partager des infos

Tes infos peuvent être partagées avec :

Nos partenaires de paiement (pour les transactions)

Les prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site

Les autorités judiciaires, si la loi le demande

On prend des mesures strictes pour assurer la sécurité quand on partage tes données avec ces gens.

On s’engage surtout à signer des contrats écrits avec nos sous-traitants, qui précisent leurs obligations en matière de sécurité et de confidentialité des données personnelles, et leur demandent de n’agir que selon nos instructions, conformément aux articles 39 et 70 de la loi n° 2008-12 et aux recommandations de la loi n° 2008-15 du 24 janvier 2008 relative à la protection des données personnelles.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont gardées comme dit dans la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles.

Durées de conservation :

Données du compte : on les garde jusqu’à ce que le compte soit fermé.

Données de transaction : on les garde pendant 10 ans pour les impôts et la conformité, comme dit dans les règles sur la conservation des documents comptables.

Les infos sur le compte (comme l’identité, les coordonnées électroniques, l’historique d’utilisation du Service) sont gardées pendant 10 ans après la fin de la relation commerciale, pour des raisons légitimes de suivi commercial et de gestion des éventuels litiges.

Les infos sur la gestion de ton Compte et de tes Annonces sont gardées pendant 10 ans après leur suppression, juste pour pouvoir les montrer si besoin.

Données comptables : on les garde pendant 10 ans comme preuves comptables.

Les données qui peuvent être demandées par un tribunal (données de connexion, identité, coordonnées, données de transaction) sont gardées pendant 10 ans à partir de la date où elles ont été collectées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, tu as les droits suivants :

Droit d’être informé à l’avance : tu as le droit d’être informé de manière claire et complète sur la collecte et le traitement de tes données personnelles, y compris l’identité du responsable du traitement, les finalités, les catégories de données, les destinataires et la durée de conservation.

Droit d’accès : tu peux demander qu’on te confirme si tes données sont traitées et obtenir une copie accessible de ces données.

Droit de corriger les infos qui clochent : tu peux demander à ce qu’on corrige, complète ou mette à jour tes infos si elles sont pas exactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement des données (droit à l’oubli) : tu peux demander qu’on supprime tes données personnelles, surtout si leur stockage n’est pas autorisé.

Droit de dire non au traitement de tes données : tu peux dire non, pour des raisons légitimes, au traitement de tes données, surtout pour le marketing direct.

Droit à la portabilité des données : tu peux demander à recevoir les données personnelles que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement. Pour exercer ces droits, contacte-nous à l’adresse suivante : contact@JendAKJaay.com

6. Sécurité des données

On met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger tes données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, conformément à l’article 71 de la loi n° 2008-12. Ces mesures comprennent :

Chiffrement des données :

Contrôles d’accès stricts : on s’assure que seules les personnes autorisées en raison de leurs fonctions ont accès aux données personnelles concernées, et que leur identité peut être vérifiée et enregistrée (traçabilité des accès).

Toutes les communications entre l’appli mobile ou web et nos serveurs sont cryptées via HTTPS.

L’accès aux données en interne est réservé aux employés de JendAkJaay qui en ont besoin pour faire leur boulot administratif.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %. Le vendeur est aussi

responsable de la sécurité de l’appareil utilisé pour accéder à la Plateforme, tout comme l’acheteur

Audits de sécurité réguliers :

Protection des locaux et des équipements : on empêche les personnes non autorisées d’accéder aux locaux et aux équipements utilisés pour le traitement des données.

Sauvegarde et intégrité des données : on prend des mesures pour empêcher la lecture, la copie, la modification, la destruction ou la suppression non autorisées des supports de données, et on fait régulièrement des copies de sauvegarde. Sensibilisation des parties prenantes : on sensibilise notre personnel et nos partenaires aux règles de sécurité et de confidentialité des données.

7. Combien de temps on garde les données

On garde tes données personnelles pendant un certain temps, mais pas plus longtemps que nécessaire pour ce qu’on les a collectées.

Données du vendeur : on garde les données tant que le compte est actif. Si quelqu’un demande de supprimer son compte, on fait un contrôle pendant 30 jours (surtout pour finir les transactions et les litiges en cours). Après ça, les données personnelles sont supprimées pour de bon, sauf si on doit les garder pour respecter nos obligations légales (comme pour la comptabilité).

Données de l’acheteur : on garde les données le temps qu’il faut pour traiter la commande, gérer les éventuels litiges et respecter la période de garantie légale. Après ça, elles sont anonymisées ou supprimées.

8. Politique concernant les mineurs

La création d’un compte Vendeur et l’utilisation de la Plateforme à des fins commerciales sont strictement réservées aux personnes âgées de 18 ans ou plus. On ne collecte pas sciemment les données de personnes n’ayant pas l’âge requis. Si on apprend qu’un compte a été créé par un mineur, on

on fera le nécessaire pour le supprimer.

9. Transfert international de données

Les données personnelles traitées par JendAkJaay sont stockées sur des serveurs sécurisés situés à

Allemagne (Berlin), via notre hébergeur Strato.

Nos partenaires techniques Naboopay, Paydunya, Unitechpay (pour les services de paiement) et miniOrange Gateway SMS peuvent aussi stocker ou traiter des données en dehors du territoire national.

Dans tous les cas, on s’assure que ces transferts respectent les obligations légales concernant

protection des données personnelles. (Mais vérifie aussi leurs propres politiques)

Si vos données sont transférées hors du Sénégal, nous veillerons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place, conformément à la législation applicable. Ces transferts ne seront effectués que si le pays tiers garantit un niveau de protection adéquat de la vie privée et des libertés fondamentales des personnes, ou si des garanties suffisantes sont fournies par le responsable du traitement des données. La Commission des données personnelles sera informée avant tout transfert, conformément aux articles 49 et 51 de la loi n° 2008-12.

10. Engagement éthique

JendAkJaay s’engage à respecter les principes éthiques sénégalais en matière de traitement des données personnelles. Les données collectées ne seront jamais utilisées à des fins politiques,

discriminatoire, illégal ou qui va à l’encontre des valeurs et des idéaux sénégalais.

11. Liens vers les politiques des partenaires

Les politiques de confidentialité détaillées de nos partenaires Naboopay, Paydunya, Unitechpay (pour les services de paiement) et miniOrange Gateway SMS seront bientôt disponibles.

disponible pour garantir une transparence totale à nos utilisateurs.

12. Changements à la politique de confidentialité

On se réserve le droit de changer cette politique de confidentialité. Si on change quelque chose, on le mettra sur cette page et on t’enverra un e-mail si besoin. Contact